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名入れペンのネット通販運営をするということ

2018年5月16日


ネットショップってつくづくやること、勉強することが多いです。

今日、システム業者さんと打ち合わせをしていたのですが、
知識の少ない分野の話ですので、理解するのが難しく、
頭をフル回転させていてクタクタになってしまいました。

 

その中でお客様にスムーズに商品を探していただくために
知識やスキルが必要な部分ではあるのですが、
それよりも大切なのは、実際にお客様とやり取りした肌感覚だと教えていただきました。

 

実際にお客様が持たれた疑問に対して私たちスタッフがどう対応させていただいたかを基に、
ホームページ上でお客様が戸惑わないよう手を入れ続けたいと思っています。

 

使いやすいホームページ。

見ていてワクワクする商品紹介。

なにより、私たちの名入れペンに対する想いを伝え
お客様の信頼感につなげたい。

 

私たちには確かな技術があり、
今までの多くのお取引の中で名入れボールペンが
どれだけ幸せの連鎖を生むツールであるかをお伝えしたいです。

どんなご要望にもお応えしたいという私たちの姿勢は
すべてお客様と贈る相手の方の笑顔のためです。

 

名入れボールペンは、
ただ「ボールペンに印刷してあるもの」ではなく、
感謝や励ましなどの「想いがカタチになったもの」であると考えています。

 

現行ホームページが使いやすいだろう、と見慣れることなく常に疑って見るように心がけ、
どうやったらもっと使いやすくなるかを話し合っています。

 

こういった日々の努力もそうですが、
即日発送サービスも、
年中無休の営業も、
どこまでもお客様のために
心を尽くしてまいります。

 

 

 

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平池牧子 について

大切な人を想う、その気持ちを伝えるお手伝いができるこの仕事が大好き。 お客様の声に丁寧にお応えするために、勉強の毎日です!